กทม. จับมือ ปภ. เปิดสวิตซ์ระบบเตือนภัย ‘Cell Broadcast’ ไร้รอยต่อ พร้อมร่วมฝึกอบรมการใช้งานระบบแจ้งเตือนภัยเพื่อให้เจ้าหน้าที่คุ้นเคย
วันที่ 3 พฤศจิกายน 2568 ที่ห้องสุทัศน์ ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร เสาชิงช้า เขตพระนคร รศ.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ประชุมหารือร่วมกับ นายอาร์ม จินตนาดิลก ผู้อำนวยการส่วนวิชาการการเตือนภัย ศูนย์เตือนภัยพิบัติแห่งชาติ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) พร้อมด้วยคณะที่ปรึกษาจัดทำ SOP การแจ้งเตือนภัยผ่านระบบ Cell Broadcast เพื่อพัฒนาระบบเตือนภัยในพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยมีคณะผู้บริหารกรุงเทพมหานคร ร่วมประชุม
รศ.ทวิดา กล่าวว่า การประชุมครั้งนี้เป็นการหารือร่างมาตรฐานการปฏิบัติงาน (Standard Operating Procedure: SOP) ที่ ปภ. จัดทำขึ้นสำหรับการใช้งานระบบแจ้งเตือนภัยผ่านสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Cell Broadcast) เพื่อหาแนวทางและปรับรูปแบบ SOP ให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานของกรุงเทพมหานคร โดย SOP นี้จะใช้เป็นมาตรฐานในการส่งข้อความแจ้งเตือนภัยผ่านระบบ Cell broadcast โดยมีการระบุบทบาทหน้าที่ของแต่ละหน่วยงาน ช่องทางการประสานงาน และลำดับขั้นตอนการดำเนินงานอย่างชัดเจน เพื่อให้การแจ้งเตือนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความคลาดเคลื่อน และสร้างความมั่นใจแก่ประชาชน โดยภัยที่ใช้ในการแจ้งเตือนภัยผ่านระบบ Cell broadcast นั้นจะเป็นสาธารณภัย ภัยพิบัติ หรือเหตุการณ์ฉุกเฉินที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนในพื้นที่
สำหรับบทบาทของสำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยของ กทม. นั้น แตกต่างจากหน่วยงานในจังหวัดอื่น เนื่องจากเป็นทั้งผู้บริหารจัดการภัยพิบัติและหน่วยปฏิบัติแนวหน้า ดังนั้น การใช้ระบบแจ้งเตือนภัยจะต้องบูรณาการเข้ากับระบบและข้อมูลของกรุงเทพมหานครอย่างไร้รอยต่อ รวมถึงออกแบบร่วมกันว่าจะมีรูปแบบและกระบวนการใช้งานอย่างไร ทั้งนี้ กทม. จะมีการจัดตั้งคณะกรรมการชุดหนึ่งทำหน้าที่ในการบริหารระบบเตือนภัย กทม. เสมือนเป็น Virtual Warroom ที่รวมหน่วยงานสำคัญของกรุงเทพมหานครทั้งหมดไว้ เพื่อให้การตัดสินใจและการปฏิบัติการรวดเร็วและครอบคลุมมากขึ้น หาก ปภ. เรียก กทม. เข้า Warroom เมื่อเกิดภัยใด ๆ
“วันนี้ กทม. เตรียมพร้อมที่จะ Plug-in ระบบปฏิบัติการทั้งหมดเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ หลังจากนี้เราจะทำงานร่วมกันให้ละเอียดยิ่งขึ้น เพื่อพัฒนาระบบการทำงานให้มีเกณฑ์ที่ชัดเจน” รศ. ทวิดากล่าว
รศ.ทวิดา กล่าวอีกว่า นอกจากนี้ ที่ประชุมยังมีการหารือถึงการจัดการกับข้อความคำแนะนำในการเตือนภัย ที่จะต้องมีการประสานงานกับหน่วยงานหลักอื่น ๆ อย่างรอบคอบและเป็นเอกภาพ เพื่อป้องกันความสับสนของประชาชนเมื่อเกิดภัยพิบัติขึ้น โดยหลังจากนี้ กทม. และ ปภ. จะร่วมกันฝึกอบรมการใช้งานระบบแจ้งเตือนภัย โดยเน้นที่การทำความคุ้นเคยกับระบบและการทดลองใช้ซึ่งจะไม่เชื่อมต่อกับระบบจริง เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถเรียนรู้วิธีการสร้างข้อความ การดึงข้อมูลแผนที่ และการใช้ข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว